比較共同創造到底有多厲害!那裡買
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內容簡介: 大家一起來,激發共同創造的力量!
最成功的公司不再是獨自發明新產品和新服務的公司。
他們和你、和我、和他,所有利益關係人一起創造,以一種能給每個利益關係人提供獨特體驗的方式來創造。
企業不能再視顧客、用戶為產品與服務的被動接受者,而應該邀請他們一起定義並創造更多價值。共同創造是一項全新的思維與行動,超越傳統品質管理、企業再造、精實生產的「流程觀點」,是提高企業永續成長能力、生產力與利潤,劃時代的經營策略。
核心競爭力理論創始人之一、《競爭大未來》作者 普哈拉 最重要概念
超越品質管理、企業再造、精實生產,
Apple、Nike、星巴克、亞馬遜持續成功的祕密!
──串聯顧客、合作夥伴與利益關係人網絡,共創價值新源頭。
Apple再憑App-Store大勝微軟,創造10億美元收益。
Nike結合上百萬跑步社群,第一年市占率勁升10%。
星巴克用線上平台汲取顧客好點子,加速企業成功轉型。
亞馬遜打通第一哩與最後一哩路,生鮮宅配業績蒸騰。
政治大學科技管理研究所教授 溫肇東? 專業推薦
蘋果電腦藉著共同創造(Co-creation)增加創新的速度與廣度,兩年內為App-Store合作開發者創造10億美元收益,市場價值超越微軟。星巴克用線上平台MyStarbucksIdea.com汲取顧客的點子,加速企業轉型。聯合利華利用共同創造的方式,重新設計Sunsilk洗髮精等產品線,並為產品注入成長活水。耐吉用Nike+共同創造計畫獲致驚人的成功,讓上百萬跑步社群與企業互動,並在第一年為耐吉增加10%的市場佔有率。
共同創造重新定義了組織與個人(包括顧客、員工、供應商、合作夥伴、與其他利害關係人)的互動方式,帶領他們進入價值創造的流程,賦予他們豐富的體驗,藉以
---制訂突破性策略
---設計出色的產品與服務
---改造管理流程
---降低風險與成本
---增加市場佔有率、忠誠度、與營收
在這本開創性的著作中,雷馬斯瓦米(他與普哈拉合創「共同創造」一詞)與高哈特開風氣之先,與企業一同研擬共同創造實務,向所有規模的企業、政府機構及非營利組織示範,如何用這些方法達到雙贏的結果。《「共同創造」到底有多厲害!》以卓越的研究及作者親身參與世界級企業的共創專案為基礎,運用思科、葛蘭素史克藥廠、亞馬遜公司(Amazon)、捷普集團(Jabil)、Predica、華歌爾、西班牙察亞納瓦拉銀行(Caja Navarra)等領導廠商的案例,詳細說明企業如何運用各式的「參與平台」、重新架構內部管理流程,來激發「共同創造」的力量。
作者簡介雷馬斯瓦米(Venkat Ramaswamy)博客來與《競爭大未來》作者博客來書店普哈拉(C. K. Prahalad)合著得獎作品《消費者王朝》(The Future of Competition),提出透過體驗、共同創造的新準則,許多企業跟進效法後獲得實質利潤。雷馬斯瓦米是密西根大學Ross商學院行銷學教授,Hallman電子商務研究員。他以共同創造為主題,在全球演講、教學、擔任顧問,指導許多組織成為價值共創的企業。現居密西根安娜堡(Ann Arbor)。
個人部落格:venkatramaswamy.com
高哈特(Francis Gouillart)是共同創造合作夥伴(Co-Creation Partnership)的總裁及創辦人。他以顧問及導師身分,協助全球企業執行共同創造的計畫。他是《企業蛻變》(Transforming The Organization)的共同作者,現居麻州康克(Concord)。
個人部落格:francisgouillart.com
譯者簡介博客來網路書店王怡棻台灣大學國際企業系學士,美國紐約大學藝術管理碩士,曾任財經雜誌記者,喜歡古典音樂及舞台劇。譯有《心靈資本學》、《教出自主思考的孩子》、《北風的背後》等,合著《凍薪時代理財術》。
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- 新功能介紹 作者: 雷馬斯瓦米、高哈特
- 原文作者:Venkat Ramaswamy、Francis Gouillart
- 譯者:王怡棻
- 出版社:商周出版 新功能介紹
- 出版日期:2011/07/10
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
英研究:手術聽音樂 減疼痛康復快
英國一項研究發現,聽音樂對接受開刀的病患有幫助,而且不管是在開刀前後,或是在手術進行中,聽音樂都可幫助患者減低疼痛,舒緩焦慮,並減少止痛劑的用量。不過也有其他研究指出,開刀時放音樂可能會干擾醫療團隊溝通。
這對夫妻即將迎來第四胎,這次生產時他們想嘗試點別的。
孕婦:「封面上寫全世界最令人放鬆的古典樂,我想應該令人平靜和放鬆。」
根據英國一項研究,聽音樂可加速康復,還可減低疼痛以及焦慮。為了讓患者放鬆以及減低止痛劑的用量,倫敦皇家醫院把音樂也加入處方籤。因為根據布魯內爾大學研究,聽音樂對患者有益,特別是投其所好,而且手術前聽的效果最好。就算患者在一般麻醉的情況下聽音樂,也可減輕疼痛。
研究人員米慈博士:「我們發現以10級來分級疼痛的話,音樂可將疼痛等級降低2級。」
這項研究的受測者遍及全球,他們分別接受不同類型的手術。不過8月初有人跳出來質疑,認為音樂會讓醫療團隊分心,而且開刀房播放音樂時,醫師重複指令的機率,是沒有播放時的5倍。
醫護人員貝爾:「研究說醫生必須不停重複指令,才能如願拿到醫療器材,其實是音樂蓋過溝通聲音了。」
為了解決這問題,院方在病患的枕頭裡裝了個小小揚聲器,如此一來,就不用擔心音樂太大聲影響到手術的安全。
事實上,手術播放音樂的歷史悠久,大約100年前,英國一名外科醫師率先雇用樂師,來舒緩患者接受麻醉時受到刺激的神經。(民視新聞蒲依婕綜合報導)
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/英研究-手術聽音樂-減疼痛康復快-041531949.html
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